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Collecte d’informations d’identification personnelle
VacationSavers collecte des informations d’identification personnelle comme : nom, adresse, numéro de téléphone, e-mail… lorsque celle-ci est volontairement fournie par nos visiteurs. Toute l’information que vous fournissez est utilisée uniquement pour répondre à votre demande spécifique, à moins que vous nous donniez permission de l’utiliser à d’autres fins, comme par exemple, vous ajouter à notre liste d’emails clients.

Cookies et technologie de retraçage
Selon les options offertes, le site pourra avoir recours à des cookies et à la technologie de retraçage d’information. Ces méthodes sont utiles pour recueillir de l’information, comme le type d’explorateur ou de système d’exploitation que vous utilisez, le nombre de visiteurs sur notre site tout comme pour comprendre comment les visiteurs utilisent le site. Les cookies peuvent aussi nous aider à mieux adapter le site aux besoins des visiteurs. Votre information personnelle ne peut pas être obtenue à travers les cookies ou tout autre système technologique de retraçage, toutefois, si vous avez fourni des informations d’identification personnelle auparavant, les cookies peuvent y être restés rattachés.

Distribution de l’information
Il se peut qu’il soit nécessaire de fournir des informations à des organismes gouvernementaux qui nous appuient dans la prévention de la fraude et dans nos investigations. Ce sera nécessaire lorsque (1) permis ou requis par la loi (2) il sera nécessaire de d’appliquer une protection contre la fraude ou de prévenir la fraude réelle ou potentielle ou les transactions non autorisées (3) il sera nécessaire d’investiguer des cas de fraude existants. L’information n’est pas fournie pour des fins de marketing.

Mesures de sécurité
VacationSavers prend toutes les mesures nécessaires pour garder l’information confidentielle de ses utilisateurs en sécurité, qu’ils soient en ligne ou hors ligne. Pour la protection de votre vie privée et pour votre sécurité, toute votre information personnelle est encryptée et gardée par un mot de passe. En ligne, elle est protégée par le meilleur logiciel d’encryptage dans l’industrie SSL.

Dans nos bureaux, vos informations sont aussi protégées lorsque nous sommes hors ligne. L’accès à vos informations confidentielles n’est accordé qu’aux employés qui en ont impérativement besoin pour effectuer une tâche spécifique (comme la facturation d’un employé ou d’un représentant du service à la clientèle). Nos employés doivent utiliser des protecteurs d’écran avec mot de passe lorsqu’ils quittent leurs bureaux. À leur retour, ils doivent retaper leur mot de passe pour ravoir l’accès à l’information. De plus, nous maintenons nos employés informés de nos pratiques de sécurité et de tous les changements s’y rapportant. Finalement, les serveurs qui emmagasinent ces informations sont gardés dans un environnement sécuritaire. Si vous avez des questions sur la sécurité de notre site web, vous pouvez nous contacter par email : support@vacationsavers.ca.

Questions sur la confidentialité
Si vous avez des questions ou des commentaires sur notre politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter par email au support@vacationsavers.ca ou par téléphone au (866) 780-2502.

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